Spelarens konto har förbjudits efter en begäran om uttag

Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare. Skicka mig alla relevanta bevis och kommunikation mellan dig och kasinot angående ditt kontoavstängning och insättningsproblem. Du samtycker också till att inte skapa dubbletter av konton; varje användare får bara skapa en.

Reload bonusar

I vilket fall som helst är det uppenbart att viljan att hitta ursäkter, så jag kommer att stänga mitt konto. De gjorde ursäkter om stora och små bokstäver i e-postadressen. Kasinot bad mig för femtonde gången om ett foto med kortuppgifterna. Jag svarade för femtonde gången att jag inte har ett fysiskt kort, men mitt kort är bara online, så jag kan inte ta ett foto.

• Vi informerar dig om att ditt konto granskas av vårt casinos riskavdelning.
• Det går också lätt och smidigt att välja bonus och börja nyttja den.
• För att lösa in casinobonusar, i korthet, behöver du bara registrera dig på SmokAce Casino och göra en minimal insättning på ditt spelkonto.
• Registrering sker snabbt via e-post och lösenord, samt att du endast behöver knappa in dina personuppgifter vid din första insättning.
• Du kan också alltid begära ett anpassat betalningsschema genom att kontakta email protected .

Min upplevelse hos SmokAce Casino

Sätt in pengar med AstroPay och vänd kryptovalutor, som alltid. Jag börjar bli upprörd, de insisterar på kontoutdraget från den https://komikerklubben.se/ 24 december, även om jag redan har berättat att det inte finns något. Jag vädjar till dig att hjälpa mig att få dessa 3/1 stora utbetalningar. Jag fick ingen förklaring och jag tog inte kontakt eftersom jag inte hittade mejlet. Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som “löst” i vårt system.

Baserat på dessa data beslutade kasinots riskavdelning att spelaren målmedvetet utförde alla åtgärder för att tvätta pengar. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar. Observera att Smokace Casino använder ett otillbörligt skäl för att hålla inne mina vinster. Jag kontaktade casinot flera gånger via e-post, men fick inget svar. Till slut fick jag veta (utan några formella bevis) att mitt konto är kopplat till en avstängd person – min ex-partner – trots att alla detaljer var annorlunda.

När man verifierade spelarens konto PLAYER , avslöjades det att spelaren är medborgare i Ukraina, vilket i sin tur är förbjudet från registrering enligt reglerna och villkoren för vårt kasino. Jag kommer att kontakta casinot och göra mitt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt. Nu skulle jag vilja bjuda in Smokace Casinos representant att gå med i denna konversation och delta i lösningen av detta klagomål. Eftersom gratis spins är kopplade till SmokAce Casinos olika bonusar, måste du först göra en insättning på minst 25 €.

Det tråkiga är bara att du inte kan se insatsnivåerna i lobbyn när du befinner dig i live casinot, men sektionen saknar också huvudrubriker som underlättar navigeringen. Vi hade även velat se fler progressiva jackpotspel eftersom de mest populära alternativen lyser med sin frånvaro. Efter genomförd registrering har du tillgång till tre insättningsbonusar. Här finns ett brett utbud av spel, bonusar och betalningsmetoder, så att alla spelare har något att välja på! Med över 7000 spel i olika kategorier är det i princip omöjligt att ha tråkigt.

Kontot har dock inaktiverats med hänvisning till spelberoende utan någon begäran om självuteslutning från spelaren. Casinosupporten sa att detta var ett administrativt beslut men gav ingen ytterligare förklaring. Efter vårt ingripande lyckades vi hitta en kompromiss med kasinot för att betala spelaren deras vinster och spelarens konto kommer sedan att stängas. Eftersom klaganden bekräftade att medlen mottogs framgångsrikt anser vi att detta klagomål har lösts.

Det jag har tittat på är att det ska finnas sorteringsmöjligheter av spelutbudet som är enkla att använda via både mobiltelefon och dator. Du ska till exempel kunna filtrera spelen efter olika kategorier och helst även per spelutvecklare. ℹ️ Casino utan konto innebär att du skapar ett spelkonto med BankID, vilket även kallas för kontofri registrering. Bland de mest populära kasinobonuslotterierna på vår portal kan vi nämna Lightning Lotto, skapad av Evolution Gaming, och Lottery Ticket, som erbjuds av den välkända produktionshuset Evoplay. Tyvärr går det inte att ringa personalen, men enligt oss är live chatten betydligt snabbare och enklare att använda.

Om du behöver mer information från mig, tveka inte att fråga. Jag ser fram emot ett snabbt svar och en lösning som är rättvis för oss båda. Jag skriver för att berätta om ett problem jag har med mitt Smokace casinokonto. Observera att beslutet om ditt konto PLAYER (email protected) har omprövats av kasinoriskavdelningen. För det tredje, insättningen via USDT berodde bara på att du inte har någon chans att ta ut utan att sätta in på detta sätt. För det andra har du ingen möjlighet att ta ut till ett kort, om det finns en sådan möjlighet är jag villig att ta ut till samma konto som insättningen gjordes från.